Kullanım Koşulları ve İptal Politikası
Son güncelleme: 1 Temmuz 2026Aşağıdaki koşullar, Sükût Balon uçuş rezervasyonlarını ve balonvakti.com.tr sitesinin kullanımını düzenler. Rezervasyon yaparak bu koşulları kabul etmiş olursunuz.
Rezervasyon ve ödeme
Rezervasyon, tarafımızca uygunluğun teyit edilmesiyle kesinleşir. Yerinizi sabitlemek için küçük bir ön ödeme alınır; kalan tutar uçuş sabahı tamamlanır. Fiyatlar örnek niteliğindedir ve kesin tutar uçuş tarihine göre teyit edilir.
İptal ve iade koşulları
Tarafınızdan yapılan iptallerde aşağıdaki kademeli koşullar geçerlidir:
| İptal zamanı | İade |
|---|---|
| Uçuştan 15+ gün önce | Tam iade |
| 3–14 gün önce | %50 iade |
| Uçuşa 3 günden az kala | Ön ödeme iade edilmez |
Hava koşulları ve erteleme
Balon uçuşları hava koşullarına tümüyle bağlıdır. Rüzgâr, görüş veya güvenlik açısından uygun olmayan durumlarda uçuş, tarafımızca iptal edilir. Bu durumda ek ücret alınmadan başka bir tarihe erteleme yapılır ya da ödemenizin tamamı iade edilir. Hava kaynaklı iptaller mücbir sebep sayılır ve ceza uygulanmaz.
Güvenlik ve katılım koşulları
- Kaptanın güvenlik talimatlarına uyulması zorunludur.
- 6 yaş ve üzeri çocuklar refakatçiyle uçabilir; sepette ayakta durabilmek gerekir.
- Hamileler, yakın zamanda ameliyat geçirenler ve ileri kalp-damar rahatsızlığı olanların önceden bilgi vermesi gerekir.
- Alkol veya uyuşturucu etkisi altındaki katılımcılar uçuşa alınmaz; bu durumda iade yapılmaz.
Sorumluluk
Uçuşlar SHGM ruhsatlı pilotlarca ve geçerli sigorta kapsamında gerçekleştirilir. Katılımcının talimatlara uymamasından doğan zararlardan Sükût Balon sorumlu tutulamaz. Kişisel eşyalarınızın güvenliği size aittir.
Fikri mülkiyet
Bu sitedeki metin, görsel ve tasarım öğeleri Sükût Balon'a aittir ve izinsiz kullanılamaz. Foto paketiyle teslim edilen kareler kişisel kullanımınıza sunulur.
İletişim
Koşullarla ilgili sorularınız için merhaba@balonvakti.com.tr adresine yazabilir veya +90 384 219 47 20 numaralı telefondan bize ulaşabilirsiniz.