Gizlilik ve KVKK Politikası

Bu metin, Sükût Balon ("biz") tarafından işletilen balonvakti.com.tr üzerinden toplanan kişisel verilerin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında nasıl işlendiğini açıklar.

Veri sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Sükût Balon tarafından işlenir. İletişim: merhaba@balonvakti.com.tr, Göreme Mah., Uzundere Cad. No:24, Göreme / Nevşehir. Rezervasyon ve iletişim süreçlerinde bize ilettiğiniz veriler yalnızca bu politikada belirtilen amaçlarla kullanılır.

İşlenen veriler

İletişim formu veya rezervasyon talebi aracılığıyla ad-soyad, e-posta, telefon numarası, tercih ettiğiniz uçuş tarihi, kişi sayısı ve mesaj içeriğiniz işlenir. Ödeme sırasında talep edilebilecek fatura bilgileri, ilgili mali mevzuat gereğince ayrıca saklanır. Web sunucusu, teknik güvenlik amacıyla IP adresi ve tarayıcı bilgisi kaydedebilir.

İşleme amaçları

• Uçuş rezervasyonlarının oluşturulması ve yönetimi
• Uygunluk teyidi, hava koşulu bilgilendirmesi ve tarih değişiklikleri
• Talep ve sorularınızın yanıtlanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve muhasebe kayıtları

Hukuki sebepler

Verileriniz; sözleşmenin kurulması ve ifası, meşru menfaat, hukuki yükümlülük ve açık rızanızın bulunduğu hâllerde işlenir. Pazarlama amaçlı iletişim yalnızca ayrıca onay vermeniz durumunda yapılır ve bu onayı istediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

Saklama süreleri

Aktarım

Kişisel verileriniz üçüncü kişilere pazarlama amacıyla satılmaz veya kiralanmaz. Yalnızca hizmetin sunulması için zorunlu olan hâllerde (ör. transfer düzenlemesi, ödeme altyapısı, yasal makam talepleri) ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak paylaşılır.

KVKK kapsamındaki haklarınız

Kanunun 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işlemeye itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme hakkına sahipsiniz. Taleplerinizi merhaba@balonvakti.com.tr adresine iletebilirsiniz; başvurunuz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

Güvenlik

Verilerinizi yetkisiz erişime karşı korumak için makul teknik ve idari tedbirleri uygularız. Buna rağmen internet üzerinden yapılan hiçbir aktarımın tümüyle güvenli olmadığını hatırlatırız; şüpheli bir durumda bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz.